Política de envíos

Última actualización: 24 de septiembre de 2026

En Gufis preparamos cada pedido con cuidado para que tus figuras lleguen en perfecto estado y listas para empezar sus travesuras. 🐙

📦 Zonas de envío

Actualmente realizamos envíos a:

• 🇪🇸 España peninsular
• 🏝️ Islas Baleares

Por el momento no realizamos envíos a las Islas Canarias ni fuera de España.

💶 Costes de envío

• Pedidos inferiores a 35,90 €: 5,99 €
• Pedidos de 35,90 € o más: envío GRATIS 🎉

🛠️ Preparación de los pedidos

Cada Gufi se prepara y revisa cuidadosamente antes de salir de nuestro taller.

El plazo habitual de preparación es de 1–3 días laborables.

Como producimos nuestras figuras en pequeñas cantidades, en momentos de alta demanda el plazo de preparación podría ampliarse ligeramente. Si se produce un retraso significativo, te informaremos de ello.

Preferimos tomarnos el tiempo necesario para que tu Gufi llegue como debe antes que enviarlo deprisa. ❤️

🚚 Plazo de entrega

Una vez preparado y entregado el pedido al transportista, el plazo estimado de entrega es de 3–5 días laborables.

Por tanto, el plazo total estimado desde que realizas tu pedido es de aproximadamente 4–8 días laborables.

Estos plazos son estimados y pueden verse afectados ocasionalmente por retrasos del transportista, festivos, condiciones meteorológicas u otras circunstancias excepcionales.

🔎 Seguimiento del pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento cuando esté disponible.

📍 Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente los datos de envío.

Si detectas algún error en la dirección después de realizar el pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible para intentar solucionarlo antes de que el pedido sea enviado.

📦 Paquetes dañados durante el transporte

Si recibes un paquete visiblemente dañado, te recomendamos conservar el embalaje y ponerte en contacto con nosotros lo antes posible.

Si es posible, realiza fotografías del paquete y del producto para que podamos gestionar la incidencia con el transportista.

📦 Pedidos con varios productos

Cuando sea posible, los pedidos con varios productos se enviarán en un único paquete.

En determinadas circunstancias, debido al tamaño, peso o protección necesaria de los productos, un pedido podría enviarse en más de un paquete.

🌍 Envíos internacionales

Actualmente no realizamos envíos internacionales.

Estamos trabajando para poder ampliar nuestras zonas de envío en el futuro.

📩 Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con tu envío o pedido, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:

gufisdrop@outlook.es